Revelado: os heróis e vilões do hotel wifi
Apesar de a internet ser agora uma necessidade básica para quase tudo, se apossar dela durante a viagem pode ser frustrante e cara.
Muitos hotéis em todo o mundo, seguros de que os viajantes a negócios com contas de despesas pagam somas absurdas por apenas uma hora de conexão, continuam cobrando taxas exorbitantes - às vezes mais de € 20 por dia - apesar de pesquisas mostrarem que os viajantes são clamando por conexões gratuitas.
O HotelChatter, que divulgou nesta semana seu 7º Relatório WiFi Hotel anual, revelando o melhor e o pior quando se trata de hotéis nos EUA e internacionais e na web em todo o mundo, acredita que o acesso Wi-Fi gratuito está aumentando à medida que os hotéis ouvem seus clientes.
"Em comparação com apenas alguns anos atrás, os hotéis realmente perceberam a demanda dos hóspedes por Wi-Fi gratuito", disse Juliana Shallcross, do HotelChatter, à Relaxnews.
"Estamos vendo mais e mais marcas oferecendo-o em suas propriedades, seja totalmente gratuito, gratuito nos lobbies ou se você precisa participar do programa de fidelidade para obtê-lo".
No entanto, parece que muitas empresas de hotéis ainda têm um longo caminho a percorrer, especialmente no segmento de luxo - o relatório sugere que os hotéis de luxo estão se apegando a tarifas exorbitantes de Wi-Fi enquanto suas marcas-irmã do orçamento ficam livres.
As marcas de médio e alto padrão Marriott, W Hotels e InterContinental foram nomeadas como as que têm o pior WiFi do hotel, juntamente com uma série de outros nomes de ponta, como Sofitel, Four Seasons, Mandarin Oriental e Ritz-Carlton.
No outro extremo da escala, aqueles que estavam no topo da lista “Melhor WiFi do Hotel” do HotelChatter incluíam o Hotel Indigo, descrito como uma “versão de hotel de um encontro perfeito”, Kimpton (“o relacionamento de longo prazo”) e Aloft, “perfeito para o técnico conectado guerreiro da estrada. "
Mas, apesar dos grandes nomes que dão o exemplo, obter WiFi de um hotel continua sendo um campo minado - o WiFi grátis ainda varia de marca para marca, cidade para cidade e até propriedade para propriedade, disse Shallcross.
Fontes: AFPrelaxnews - HotelChatter
Cinco dicas para evitar o caro WiFi do hotel
1. Participe do programa de fidelidade do hotel - muitas grandes redes agora o oferecem como uma vantagem para os membros
2. Verifique o programa de atualização. Em alguns sites de reservas, um quarto executivo custa pouco mais que um quarto padrão e, em alguns hotéis, eles incluem Wi-Fi gratuito.
3. Verifique o guia do HotelChatter ou use um site de reservas que pode buscar Wi-Fi gratuito. A PriceLine adicionou recentemente à sua pesquisa de "brindes de hotéis"
4. Participe de um programa WiFi. Empresas como a Boingo oferecem assinaturas mensais, que incluem acesso a alguns pontos de acesso que seriam cobrados, e os planos geralmente funcionam muito mais barato do que pagar por estadia.
