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O dinheiro não pode comprar experiências - a próxima coisa no marketing de luxo com alto patrimônio líquido

O dinheiro não pode comprar experiências - a próxima coisa no marketing de luxo com alto patrimônio líquido

Abril 13, 2024

O diretor criativo de La Montre Hermès, Philippe Delhotal

Uma discussão individual com o próprio diretor criativo da La Montre Hermès, Philippe Delhotal, sobre o seu próximo relógio Hermès, porque todo o resto da coleção atual não é "suficientemente especial"; Este é o nível de acesso que um cliente principal da Hermès pode solicitar, como OFFWHITEBLOG / WOW descoberto pouco antes do jantar da noite passada, comemorando Time A Hermès Object. Delhotal estava programado para nos levar à exposição no Ngee Ann City Atrium, em Cingapura, antes do jantar comemorativo da noite, mas quando um de seus principais clientes bate, como recusar?

Marcas, grandes e pequenas, estão adotando a ideia de que atender aos ultra-ricos não é tarefa fácil. De fato, com mais marcas de luxo comunicando seus valores de marca a um público cada vez maior por meio de uma infinidade de ferramentas de comunicação, que variam de eventos temáticos a anúncios comuns no Facebook, o efeito líquido é que o luxo se tornou mais inclusivo - então, onde isso deixa o seu creme de la creme, o mais alto dos indivíduos com alto patrimônio líquido? Sentindo um pouco menos importante.


O dinheiro não pode comprar experiências - o próximo passo no marketing de luxo com alto patrimônio líquido

Não se engane, o marketing VIP sempre foi uma coisa, mas atender a indivíduos ultra-ricos é uma estratosfera totalmente diferente - como é possível curar uma experiência definitiva para clientes a quem o dinheiro não é objeto? Em 22 de maio de 2019, a LVMH apresentou o Château de Saran da Moët & Chandon após uma renovação de cinco anos.

“Estamos empolgados em receber nossos convidados de honra no Château de Saran, maravilhosamente restaurado, para celebrar o 150º aniversário do Moët Impérial em grande estilo e para marcar um momento crucial na história de nossa casa” - Stéphane Baschiera, Presidente e CEO da Moët & Chandon.



Estrelas de Hollywood como Natalie Portman, Uma Thurman e Douglas Booth se juntaram a socialites internacionais como Derek Blasberg e Kate Moss para brindar o 150º aniversário do Moët Imperial no renovado Château de Saran, que é propriedade da Maison desde 1801.


O Château de Saran de Moët & Chandon já foi um pavilhão de caça construído para Jean-Rémy Moët, neto do fundador e tornou-se a residência de sua família. Apenas para convidados, recebe os hóspedes da casa de champanhe desde a década de 1960 e a maison fala muito sobre como atender aos critérios para um convite ou o gasto mínimo em champanhe antes que alguém seja considerado potencialmente para um convite.

É um Château amplo e intimista, composto por três grandes salões, 11 suítes amplas e, claro, uma adega labiríntica digna de um dos fabricantes de champanhe mais prolíficos do mundo. Vendo quase 2000 "convidados de honra" a cada ano, um convite para o Château de Saran é envolto em segredo, principalmente porque seria mundano e politicamente complicado se os critérios fossem claros demais - um cliente em potencial pode exigir alguma conquista ou um cliente de longo prazo recompensado, ou uma celebridade com grande influência pode ser celebrada - está tudo no jogo do marketing de luxo com alto patrimônio líquido.

O Orient Express é o meio de transporte mais offwhiteblogso do mundo

Chegando com estilo de Paris a bordo de um trem a vapor especial do Orient Express, mais de 100 verdadeiros convidados VIP foram amplamente atendidos e alimentados pelo chef com três estrelas Michelin e pelo embaixador da marca Moët & Chandon de longo prazo, Yannick Alléno, e complementados pela arte de Dominique Crenn, chef do restaurante três estrelas Michelin Atelier Crenn, em São Francisco, enquanto jantavam e jantavam em uma impressionante decoração espelhada, projetada para refletir a beleza espetacular das vinhas da Maison Chouilly.

A LVMH é proprietária do Belmond Group, um veterano de hospitalidade com quase 50 anos e uma coleção global de aventuras excepcionais em hotéis e viagens de luxo, opera em 24 países com seu portfólio único e distinto de 46 experiências em hotéis, trens (incluindo o Orient Express) e cruzeiros fluviais. Portanto, é possível criar uma experiência de marca altamente personalizada com as execuções mais offwhiteblogsas.

Um olhar por dentro do ultra exclusivo Palazzo Ralph Lauren em MIlan

“Como você envolve as pessoas dentro de um mundo onde elas se sentem cuidadas? Você quer roupas bonitas, comida deliciosa, socialização com as pessoas certas. Estamos criando um sonho no qual você pode viver ". - David Lauren para Devin Friedman da GQ

Criar um sonho unificado, em que os clientes de uma marca não possam apenas participar dos valores e produtos da marca, mas sim se relacionar com outros indivíduos com a mesma mentalidade, é um objetivo melhor expresso por David Lauren, filho e herdeiro aparente de Ralph Lauren. Para as marcas de moda, é adotada uma abordagem diferenciada, mas um pouco semelhante à LVMH, mas o objetivo permanece o mesmo - é uma experiência que o dinheiro não pode comprar e uma experiência compartilhada com indivíduos cujos níveis e valores de renda não são diferentes dos seus.

O que se esconde atrás das portas indescritíveis do Palazzo Ralph Lauren

Localizado em Milão, o Palazzo Ralph Lauren é o segredo mais bem guardado da cidade (a maioria dos habitantes locais nem o conhece).Não há sinalização na porta da Via S Barnaba, você passaria pela era racionalista de 1941, architettura razionale edifício e assumiu que era apenas mais um daqueles sangue azul edifícios de propriedade da aristocracia italiana desde os primeiros dias da história da cidade.

A Casa Campanini percebe que o coração e a alma de Ralph Lauren residem no imenso complexo de 12.000 pés quadrados. Lar do tronco mostra vitrines artesanais e eventos particulares, como o Moët's Château, o Palazzo Ralph Lauren foi projetado para reforçar o estilo de vida do Polo. Você primeiro precisa ser convidado, pelo ateliê ou por outro membro e, depois, acessível apenas com hora marcada.


Embora a privacidade seja uma palavra da moda sempre presente, todas as ofertas do Palazzo são destinadas a fornecer algo ainda mais intangível - relacionamentos mais profundos e significativos com os clientes mais leais da marca - o pret-a-porter é oferecido, mas a palavra-chave é sob medida - de relógios como o Art deco Slim Classique, a alfaiataria clássica masculina e até a alta costura feminina, desfrutam da privacidade do Ralph Lauren Palazzo. Mas não são apenas acessórios, é também a coleção Ralph Lauren Home, usada durante eventos especiais e jantares de coquetel, mas também disponíveis para venda, caso você deseje replicar o estilo de vida Ralph Lauren em sua própria casa.

Inaugurado em 2015, o Palazzo Ralph Lauren vislumbrou a vida que o próprio Lauren imaginou, uma boutique dentro de uma mansão com um amplo terraço ao ar livre e um chef interno para casais íntimos, você pode comprar as armadilhas de um certo estilo de vida, mas o estilo de vida é algo que você não pode comprar.

Palazzo Dolce & Gabbana

A uma curta distância, os hóspedes VIP podem se aparar e fazer uma barba com uma toalha quente pelos verdadeiros barbeiros italianos azuis na própria barbearia Dolce & Gabbana no Palazzo Torres e, em seguida, vestir-se adequadamente para um terno sob medida no exclusivo ateliê Alta Sartoria e depois celebrar com um Campari no Martini Bar privado da marca.

No início deste mês, a Dior fez um show épico, apresentando sua coleção de cruzeiros 2020 em Marrakesh, um cruzamento enigmático entre a Europa e a África em meio ao resplandecente palácio marroquino El Badi. Centenas de convidados se misturaram com celebridades como Jessica Alba, Lupita N'yong e Shailene Woodley e, em seguida, compartilharam um jantar especial completo com uma apresentação musical tradicional africana no Palais Bahia.

O que você dá a alguém que pode comprar o que seu coração deseja? Dê a eles algo que não podem comprar.

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