Os asiáticos são os compradores on-line mais prolíficos do mundo
Os consumidores da Ásia-Pacífico são os compradores on-line mais prolíficos do mundo e muitos confiam nas análises da Internet ao fazer compras, de acordo com a Nielsen.
A empresa disse que 35% dos consumidores da região usavam mais de 11% de seus gastos mensais para fazer compras online, em comparação com uma média global de 27% dos consumidores.
Os sul-coreanos foram os maiores compradores online da Ásia, com 59% direcionando mais de 11% de seus gastos mensais para compras online, seguidos por 41% na China, informou a Nielsen em um relatório.
Outros 31% dos consumidores asiáticos usam entre seis e 10% de seus gastos mensais com compras para comprar itens online.
"Os consumidores na região da Ásia-Pacífico são os compradores on-line mais prolíficos do mundo", disse Nielsen.
Mais consumidores da Ásia-Pacífico também pretendem comprar on-line nos próximos seis meses do que os de outras regiões, sendo os sul-coreanos e chineses os mais propensos a fazer essas compras.
Entre as compras que os consumidores da região provavelmente farão nos próximos seis meses estão livros, roupas, acessórios e sapatos, passagens aéreas, equipamentos eletrônicos e reservas de hotéis.
"A tecnologia e a Internet provavelmente mudarão fundamentalmente como e onde os compradores gastam seu dinheiro e interagem com os varejistas", disse Pete Gale, diretor administrativo dos Serviços de Varejo da Nielsen.
"Estamos vendo uma forte tendência em mercados como a Coréia, onde uma população significativa de compradores on-line compra itens essenciais como mantimentos, cosméticos e suprimentos nutricionais pela Internet".
Nielsen disse que as opiniões publicadas on-line são importantes nas decisões dos clientes de comprar produtos como eletrônicos, cosméticos, carros, software e alimentos.
Os consumidores da Ásia-Pacífico também foram os mais propensos a compartilhar insatisfação com um produto na Internet em comparação com os consumidores em outros lugares.
"A crescente acessibilidade da Internet e a incrível popularidade das mídias sociais e fóruns de discussão on-line significam que as marcas de hoje não têm onde se esconder", disse Megan Clarken, diretora administrativa da Ásia-Pacífico da divisão on-line da Nielsen.
A Nielsen disse em junho que mídias sociais como Facebook e Twitter ou sites de blogs se tornaram ferramentas poderosas para influenciar o que as pessoas compram e pediram que as empresas adotassem a tendência.
