Burberry divulga loja de alta tecnologia em Londres
Após dois anos de reforma, a Burberry, favorita da London Fashion Week, inaugurou sua nova loja Regent Street em Londres.
O melhor serviço ao cliente de luxo da Burberry inclui tecnologia futurista na tela, sinalização digital sob medida em todos os andares e identificação inteligente por radiofrequência (RFID), que fornece conteúdo audiovisual em itens selecionados que transportam microchips.
Portanto, quando um cliente pega um produto e se aproxima de uma das telas da loja nas áreas comuns ou em um provador, ele tem acesso instantâneo a informações relevantes que variam de artesanato a aparência de passarela.
Para aprimorar a experiência de compra personalizada, os assistentes de vendas da loja Regent Street estão equipados com iPads para manter um registro do histórico de compras e das preferências do cliente.
Além de vender toda a gama de roupas, sapatos e acessórios masculinos, femininos e infantis, a loja de 44.000 pés quadrados realizará um programa semanal de eventos para mostrar talentos emergentes em música, cinema, teatro e arte.
Pioneira na arte do foco no cliente, a megabranda de 156 anos fundada por Thomas Burberry possui um histórico digital imbatível.
A Burberry, agora a quarta maior marca em crescimento do mundo, pode ser creditada com a invenção da pista holográfica 3D e do tweetwalk, que permite que os seguidores vejam as coleções primeiro no Twitter, antes de chegarem à pista.
A Burberry, cuja marca registrada e casacos à prova de chuveiro são usados pela rainha, Kate Middelton, Kate Moss e Alexa Chung, atualmente tem 13 milhões de fãs no Facebook, sua própria conta no Twitter e um canal dedicado no YouTube.