As melhores companhias aéreas do mundo 2012
A Qatar Airways ganhou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo, pela segunda vez, no Skytrax 2012 World Airline Awards.
O prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo, assim como os prêmios de melhores assentos, melhores lounges e outros, foram anunciados na quinta-feira no Farnborough International Airshow, perto de Londres.
A primeira vez que a companhia aérea recebeu o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo foi no World Airline Awards 2011, em uma cerimônia no Paris Air Show.
A companhia aérea com sede em Doha também recebeu o título de melhor companhia aérea regional no Oriente Médio e ocupou as melhores classificações nas categorias Lounges de Melhor Companhia Aérea de Primeira Classe do Mundo, Melhor Refeição a Bordo de Classe Executiva do Mundo e Melhor Assento de Companhia Aérea de Classe Executiva do Mundo.
Os prêmios Skytrax são uma das ferramentas de benchmarking para a indústria aérea. Eles medem os níveis de satisfação dos passageiros pesquisando passageiros em todas as classes de cabine.
A pesquisa de 10 meses é realizada por telefone entre 18 milhões de clientes de companhias aéreas de 100 países. A pesquisa inclui 38 indicadores-chave de desempenho, incluindo check-in, embarque, conforto dos assentos a bordo, limpeza da cabine, alimentos, bebidas, entretenimento a bordo e serviço da equipe. Este ano, a pesquisa abrangeu mais de 200 companhias aéreas, de transportadoras internacionais a domésticas.
As melhores companhias aéreas do mundo em 2012
1. Qatar Airways
2. Asiana Airlines
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Linhas aéreas turcas
8. Emirates
9. Thai Airways
10. Malaysia Airlines
