Carlson lança novo programa de fidelidade

A cadeia internacional de hotéis Carlson deve relançar seu clube de fidelidade com novas recompensas e benefícios para os hóspedes.

A empresa anunciou em 14 de fevereiro que o Club Carlson substituirá seu antigo programa Goldpoints Plus a partir de 31 de março, pois pretende competir com programas semelhantes, como o Priority Club da InterContinental e o HHonors da Hilton.

Os membros poderão resgatar seus pontos em um número expandido de propriedades Carlson, que inclui hotéis Radisson, Country Inns & Suites e Park Inn, além de 80 resorts Club Med para associados que se associam aos EUA e Canadá e às férias Carlson Wagonlit por Membros dos EUA.

Carlson diz que o programa não tem datas indisponíveis para resgatar estadias gratuitas e que seu programa foi projetado para ser uma das mais gratificantes - cinco noites no Radisson Hotel Los Angeles Westside podem lhe render uma noite no Park Inn Prague, por exemplo .

Um aplicativo com funcionalidades que incluem resgate de pontos, guias de destino, mapas GPS e reservas expressas será lançado para iPhone e Android em 31 de março.

Brian Kelly, que publica blogs sobre programas de viajantes frequentes em seu site ThePointsGuy, diz que o novo programa de Carlson poderia dar à marca uma infusão de vida necessária.

"Meu maior problema com Carlson é a falta de propriedades de 'aspiração' - propriedades [onde] espero resgatar meus pontos conquistados com muito esforço", disse ele à Relaxnews, "Radissons dificilmente é minha idéia de uma retirada dos rigores das viagens corporativas. "

"A ligação com as Club Med e Carlson Wagonlit Vacations, se elas puderem oferecer oportunidades razoáveis ​​de resgate, pode ser muito interessante."

Carlson diz que planeja ter 10 milhões de membros do Club Carlson até 2013 - o dobro do que tinha no ano passado, mas ainda muito menos que os programas concorrentes.

O Priority Club da InterContinental, o maior programa de fidelidade de hotéis do mundo, tem cerca de 56 milhões de membros em todo o mundo, o Marriott Rewards tem 34 milhões e o Hilton HHonors tem cerca de 25 milhões de membros.

Fonte: AFPrelaxnews