O mercado de relógios usados ​​ou usados ​​é enorme - alguns como a consultoria financeira européia Kepler Cheuvreux estimam anualmente o mercado secundário mundial de relógios em US $ 5 bilhões por ano, o que representa cerca de 10% do mercado de novos relógios aproximadamente US $ 45 bilhões por ano. Outros acham que o mercado de relógios usados ​​está perto de dobrar as estimativas conservadoras em cerca de 20%, mas o que não há dúvida é que, com taxas de crescimento anual de 5%, o segmento de relógios usados ​​cresce duas vezes a velocidade do mercado para relógios. novos relógios de luxo.

É um novo segmento de crescimento que grandes conglomerados como o Richemont Group estão finalmente engajando em aquisições recentes de revendedores de relógios usados ​​como o Watchfinder. De fato, alimentados por fatores como a ascensão do comércio eletrônico, mudanças nos gostos dos consumidores e comunidades crescentes de fãs de relógios, mais e-tailers de relógios usados ​​estão pulando na onda, mas, apesar de tudo, os conhecedores de relógios podem contar com um firme pioneira no mercado de relógios usados ​​- Chrono24.

Negócios de luxo: no Watch Commerce, o Big Data se tornou uma ferramenta importante para o colecionador moderno

Sem o conhecimento de muitos colecionadores de relógios, a Chrono24, com sede na Alemanha, tem sido um dos principais players de comércio eletrônico do mercado de relógios na era moderna. Com escritórios na Ásia e nos EUA, é um mercado on-line global líder para compradores e vendedores de relógios antigos e usados, com ambições de trabalhar com as próprias marcas e comercializar novos relógios da mesma forma que Porter.

Mas com pouco mais de um milhão de usuários registrados realizando transações anuais no valor de um bilhão de euros anualmente, a vantagem real da Chrono24 também não foi no varejo literal de relógios usados ​​ou novos, a plataforma tem sido uma mina de ouro de dados sobre tudo, desde o comportamento de compra do consumidor até avaliações de mercado e rastreamento de nossos relógios mais amados.

Patek Philippe Sky Moon Tourbillion - o relógio mais interessante de 2016. Também disponível à venda por US $ 3,1 milhões na Chrono24

O Big Data atende ao Watch Commerce

Fundada por Tim Stracke e Dirk Schwartz, a Chrono24 está ao vivo desde 2003, mas foi a dupla empreendedora que essencialmente a transformou de um “fórum de observação” rudimentar (muitos dos quais ainda existem hoje) em um repositório central de avaliações de relógios e também valioso informações sobre quase todas as referências que saem de uma fábrica de relógios - geralmente é possível encontrar os relógios mais raros oferecidos na plataforma - por um preço claro. Discordamos, mas com mais de 200 milhões de cliques por ano em uma variedade de quase meio milhão de relógios, o Chrono24 é essencialmente a confluência do grande comércio de tecnologia e relógios - um player de poder em big data.

Fornecendo relatórios anuais como 'Relógios Mais Populares do Ano ”, completos com informações sobre a classificação da marca e cliques percentuais, a Chrono24 fornece aos colecionadores de relógios informações em tempo real do mercado sobre as verdadeiras percepções e o" valor "real dos relógios que eles possuem, despojados fora de toda a palavreada de marketing que geralmente acompanha a discussão sobre relojoaria fina.

Mais importante, o relatório detalha até as referências mais populares de cada marca (de acordo com cliques e volumes de pesquisa - Daytonas, Submariners, Datejusts, Seamasters e Speedmasters - se você estiver curioso) - fornecendo indicações de interesse. Heck, mesmo os pontos de dados são muito bem analisados ​​- raras referências de relógio que normalmente não recebem muito volume de pesquisa e ainda atraem proporcionalmente a maioria dos usuários que viram o Patek Philippe Sky Moon Tourbillon coroado como o Relógio mais interessante daquele ano.

De maneira controversa, os dados cortam os dois lados e a Chrono24 também divulga informações sobre relógios que “apesar de serem abundantes em suprimentos, não conseguiram excitar nossos visitantes”. Portanto, o revendedor de relógios eCommerce tem o poder de não apenas fornecer informações poderosas para o consumidor final, há muitas informações acionáveis ​​para as próprias marcas - de que outra forma Oris, Mido ou Junghans descobrem que haviam subido no ranking nesse ano porque eles haviam produzido modelos que ressoavam com colecionadores de relógios, esgotados nos canais tradicionais de varejo, mas disponíveis para revenda on-line.

O Mido Ocean Star, lançado recentemente, foi popularmente recebido

Estatisticamente falando, a maioria dos consumidores de relógios usa o Chrono24 para obter inspiração, comparação de preços e informações antes de finalmente fazer uma compra - geralmente on-line entre 7.000 e 9.000 euros, mas como os preços sobem para 100.000 e 1 milhão de euros, as negociações são feitas via plataforma, mas concluída fora do local. Por fim, o lado de vendas da equação descobre que mais de 90% dos revendedores não são indivíduos, mas revendedores como a Govberg Watches (a Govberg recentemente estabeleceu um concorrente da Chrono24).

Grandes grupos de luxo reagem a interrupções de relógios usados: LVMH & Audemars Piguet

Basta dizer que, sejam US $ 5 bilhões ou US $ 10 bilhões, esse comércio tem crescido a um tamanho que até as principais marcas de relógios suíças acham difícil de ignorar. Impulsionados por uma desaceleração das vendas em todo o setor, os próprios relojoeiros estão procurando novos fluxos de receita.75% das vendas de relógios suíços são dominadas por quatro empresas principais: The Swatch Group (28,6%), Rolex (incluindo Tudor) (23,5%), Richemont (18,4%) e LVMH (7,9%).

em entrevista à Reuters em 2018, o CEO da Audemars Piguet, François Henry Bennahmias, estimou que o mercado de relógios usados ​​poderia acabar valendo de 10 a 20 vezes o novo mercado de relógios. Como tal, ele anunciou que a Audemars Piguet apresentará um negócio subsidiário dedicado à venda e compra de relógios AP de segunda mão.

Jean-Claude Biver, ex-chefe de relojoaria da LVMH, vê o mercado usado como um determinante indireto do sucesso comercial de um novo relógio. A Biver revelou que a Tag Heuer havia criado um departamento de restauração para seus relógios antigos, autenticando e certificando-os, caso os proprietários o solicitassem dizendo: "Protege o mercado vintage e, portanto, a história e o legado da marca", diz Biver, que acrescentou que “Quanto mais colecionadores estiverem interessados ​​na história da nossa marca, mais jovens se interessarão pelo futuro da marca”.

Mas, em última análise, onde a Chrono24 está à frente da curva é sua capacidade de usar os dados para discernir o que os colecionadores de relógios realmente precisam - por exemplo: a plataforma de comércio eletrônico de relógios sabe que você está no mercado de um Omega Speedmaster e, ao mesmo tempo em que o atende Em alguns Speedmasters, diferentemente do varejista de tijolos e argamassa, a Chrono24 poderá atendê-lo a modelos semelhantes com base na “proximidade técnica” com base nos dados de pesquisa e fazer recomendações de que um agente de vendas humano com menos conhecimento talvez não seja capaz. Falando em agentes de vendas, a Chrono24 também oferece “agentes de compras” pessoais, acompanhando as listagens e notificando você quando uma referência específica de exibição é exibida.

A internet democratizou o conhecimento horológico, disponível em 100 países, se não todos, todos os entusiastas do relógio visitaram o Chrono24 pelo menos uma vez ao procurar um relógio em particular. O CEO Tim Stracke disse que o site movimentou 20% a mais em 2019 do que em 2018. Um ignora esse segmento ou permanece alheio por sua própria conta e risco.