Como empresas de consultoria como Altagamma, Bain & Co., Boston Group e Mintel estão acompanhando o crescimento da indústria de luxo, tanto do lado do consumidor quanto da marca do espectro, vimos o setor de artigos de luxo expandir-se exponencialmente na última década. De acordo com o Altagamma Worldwide Luxury Market Monitor, o mercado mundial de luxo cresce duas vezes mais rápido que o PIB global, a caminho de atingir 1,26 trilhão de euros no final de 2019.

Os consumidores de luxo verdadeiro geraram 30% do mercado de luxo, ou 278 bilhões de euros, e deverão atingir 395 bilhões de euros até 2025

O setor de bens de luxo também está mudando rapidamente, afetado pelos fluxos e refluxos de agitações geopolíticas e sócio-políticas. Apenas dois anos atrás, era possível depender de uma cidade metropolitana européia como Paris para ser o mensageiro do crescimento do luxo, nomeado em 2017 pela empresa de pesquisa imobiliária Savills como capital do varejo de luxo depois de experimentar o maior crescimento em termos de aberturas de butiques de luxo comerciais . No leste, pode-se olhar para Hong Kong, um centro financeiro asiático, onde as principais marcas do mundo situam sua sede regional.

O segmento de roupas casuais de luxo continua a crescer: agora afeta 74% dos consumidores de luxo verdadeiro, com um crescimento ainda mais esperado nos gastos (impulsionado por tênis e jeans). Esses dados mostram por que é a jogada inteligente de Kering procurar adquirir a Moncler.

Passado, Presente e Futuro: Estado da Indústria de Luxo 2019, olhando para 2025

De acordo com o modelo de mercado de luxo do BCG, espera-se que 75% do crescimento do mercado de 2018-25 venha dos consumidores chineses de luxo verdadeiro

Hoje, as duas cidades são um campo de batalha para manifestantes codificados por cores: coletes amarelos ao longo dos Campos Elísios e manifestantes de camisa preta ao longo do Tsim Tsa Shui. Uma vez orgulhosamente, apenas gravadoras “Made in France” como Louis Vuitton estão montando fábricas nos Estados Unidos, com executivos-chefe perspicazes como Bernard Arnault, mantendo um passo à frente das guerras comerciais enquanto o presidente dos EUA Trump termina décadas de estabilidade geopolítica e econômica no país. o mundo desenvolvido.

Com o fim do ano, o mercado de luxo também se tornou um campo de batalha a cada centímetro, tão aquecido quanto as questões sociopolíticas e transnacionais que apodrecem. A LVMH, que buscava reforçar seu segmento de luxo rígido (também conhecido como relojoaria e jóias), começou a fazer compras, adquirindo a joalheria americana Tiffany & Co. (lembrando que um acordo histórico significa que os relógios Patek Philippe também são oferecidos nas butiques da Tiffany) - é necessário ver se a LVMH venderia relógios Patek Philippe por procuração quando a aquisição for confirmada em meados de 2020), o Kering Group, um forte rival, se inclinou para sua vantagem de luxo suave (alta costura e artigos de couro), tentando diversificar sua dependência da Gucci com o rótulo de streetwear alpino de rápido crescimento, Moncler. O Richemont Group também tem feito compras - adquirindo a revendedora de relógios usada Watchfinder (por procuração, tornando-se o maior revendedor Rolex usado no Reino Unido) e dobrando o comércio eletrônico ao fechar negócios com a Alibaba e fazer novos investimentos na Net-A -Porteiro. Embora as estratégias dos maiores conglomerados do mundo sejam diferentes, o objetivo é o mesmo: os concorrentes lutam por uma parcela cada vez menor dos gastos dos consumidores, mesmo enquanto as fileiras dos ricos aumentam, exacerbando a desigualdade de renda com um encolhimento correspondente da classe média.

“Os jovens consumidores chineses veem a propriedade e a afiliação com marcas de designers como uma forma de capital social. (Eles são) não apenas algo para vestir, mas uma escolha de estilo de vida que os marca como parte de uma comunidade distinta e exclusiva. A maioria desses jovens consumidores é nova no mercado, apresentando uma oportunidade tentadora e um imperativo implícito para que as marcas se mantenham atualizadas ou correm o risco de perder para rivais mais experientes em termos digitais. ” - Relatório McKinsey Luxury China 2019

As maiores tendências de luxo para assistir

Apesar de uma recente contração nas vendas de obras de arte e flutuações em jatos e iates, a demanda por luxo continua a crescer: 8% no total em comparação com o ano anterior. Com o aumento da riqueza chinesa, a injeção de milhões de novos consumidores de luxo alterou a dinâmica tradicional da indústria de luxo, criando um mercado de US $ 1,2 trilhão de euros. Há 10 anos, os compradores chineses representavam menos de 15% do consumo global de luxo; este ano, eles representavam 35% do mercado e devem subir para 40% até 2025.

Mais de 100 milhões de chineses entre os 10% mais ricos do mundo e essas famílias (83%) querem que seus descendentes sejam educados no Ocidente, ou seja, Reino Unido e EUA. São muitos estudantes chineses ricos com gastos pessoais anuais de pouco menos de 35.000 euros.

De acordo com o modelo de mercado de luxo do BCG, espera-se que 75% do crescimento do mercado de 2018-25 venha dos consumidores chineses de luxo verdadeiro . Definido pelo Boston Consulting Group em 2015, como os nascidos e criados no colo do luxo, onde comprometer-se com marcas e produtos não é uma opção. Essa categoria de consumidor de luxo trata de exclusividade e personalização. Esse tipo de cliente não gosta de experimentar e comprar luxo para se recompensar.

Globalmente, os consumidores de luxo verdadeiro geraram 30% do mercado de luxo, ou 278 bilhões de euros, com expectativa de atingir 395 bilhões de euros até 2025, com a maior parte do crescimento vindo de três outras categorias: a Status Seeker, definido pelo BCG como "seguidores" improváveis ​​de experimentar e comprar produtos de luxo reconhecidos para mostrar riqueza e sucesso; O Pequeno Príncipe, consumidores entre 18 e 25 anos, para quem o consumo de luxo é uma segunda natureza, como resultado de nascer em famílias ricas. Para esse grupo, luxo é inovação e ser legal e, embora sejam compradores estatisticamente impulsivos, a interação significativa com as marcas é especialmente importante. Além disso, eles são os principais gastadores em viagens; Finalmente, o Fashionista, um penúltimo criador de tendências e consumidor de moda, conhece todas as marcas e tendências predominantes. Esses compradores altamente opinativos adoram experimentar estilos diferentes, buscando diversão e criatividade em produtos e marcas.

Geração do milênio, tipificada como Megacitier categoria de consumidor, definida como compradores em que luxo é sobre as últimas tendências, qualidade e personalização com aspirações globais; Prevê-se um crescimento de 32% a 50% do mercado de luxo pessoal até 2025. Uma confluência das estimativas do Credit Suisse e do McKinsey Luxury China Report 2019 destaca outra especificidade de grande importância - que existem mais de 100 milhões de chineses entre os 10% dos mais ricos do mundo e que essas famílias (83%) querem que seus descendentes sejam educados no Ocidente, ou seja, Reino Unido e EUA. São muitos estudantes chineses ricos com gastos pessoais anuais de pouco menos de 35.000 euros.

Enquanto isso, a geração prevista para suplantar a geração do milênio representa apenas 4% do mercado de luxo pessoal no momento, mas os consumidores da geração Z exibem comportamentos e valores que definirão o tom para o futuro da indústria de luxo.

Evolução das necessidades e desejos dos consumidores de luxo

A China mudou rapidamente de um mercado de Classpirational (Consumidores de luxo não sofisticados que jogaram com segurança e aderiram a marcas confiáveis) e Procurando Status consumidores em uma geração mais sofisticada de consumidores de luxo - esses serão os principais impulsionadores do crescimento do mercado de luxo - eles moldaram a nova estética do luxo em quase todos os aspectos, principalmente na relojoaria. Ao mesmo tempo, as necessidades de luxo desses consumidores chineses não são uniformes e desafiam a generalização - parece um refrão comum, dado o fluxo semi-regular de imitações auto-infligidas quando se trata de marcas eurocêntricas que tentam se comunicar com esse mercado. .

A próxima geração de consumidores de luxo, a Geração Z, possui um conjunto único de comportamentos e valores, e as marcas devem começar a entendê-los melhor

As interrupções tecnológicas, como a ascensão do marketing digital e do comércio eletrônico, aumentaram as complexidades no cenário das comunicações de luxo. A realidade da nova mídia significa que há pressões adicionais sobre as marcas para manter um fluxo constante de conteúdo e novos lançamentos, a fim de manter o compartilhamento da mente, o hype e a conscientização, mas também uma carga crescente de comunicação com o mercado de massa de maneira que culturalmente inofensivo (na melhor das hipóteses) ou politicamente correto (na pior das hipóteses). Do lado do consumidor, plataformas de mídia social como Instagram e Pinterest também contribuíram para o aumento da demanda por “frescura” - dando origem a colaborações e com a conscientização atingindo ~ 90% dos consumidores de luxo verdadeiro, a importância das colaborações não pode ser exagerada .

Com a conscientização alcançando ~ 90% dos consumidores de luxo verdadeiro, a importância das colaborações não pode ser exagerada

Uma era de crescente colaboração de luxo entre gêneros

Não deve ser confundido com uma era anterior de licenciamento dos anos 1960, quando o nome de Christian Dior podia ser encontrado em tudo, desde pequenos artigos de couro e meias; essa era, no entanto, foi um experimento inicial, quando as marcas de luxo queriam lucrar com o emergente segmento da classe média, que gastava muito dinheiro em rótulos de "massa" do mercado de massa. Sem dúvida, o segmento masstige ainda existe hoje, mas a mecânica e os mecanismos em jogo são muito diferentes. Pierre Cardin continua sendo um dos poucos estudos de caso em que seu nome pode ser encontrado em inúmeros itens com supervisão ou controle de qualidade limitados, acabando por destruir toda a boa vontade e associações de "luxo" com a marca de alta costura que era originalmente.

Você já comprou edições especiais criadas por marcas em colaboração com diferentes artistas / marcas?

Hoje, o que antes era considerado diluição da marca agora é visto como enriquecimento da marca, especialmente quando diretores criativos tocam cadeiras musicais (pense nisso - apenas a Sra. Prada está no comando há 30 anos) em todo o setor, às vezes até refazendo seus novos encargos em sua própria imagem; Ironicamente, essas colaborações fornecem alguma aparência de "continuidade", permitindo que as marcas, uma vez travadas em ciclos sazonais estritos, se aproveitem de "quedas" não sazonais ou coleções de cápsulas popularizadas por marcas de streetwear como Supreme.

A colaboração de luxo do século XXI moderno é uma masterclass em branding e comunicação. Por toda a história da moda, houve um ou outro gotejamento, ou simplesmente uma venda descarada, mas as colaborações de marcas de luxo com marcas de mercado de massa ou de rua provaram ser proveitosas. Desde a colaboração da H&M com Moschino, de Jeremy Scott, até a coleção de cápsulas de Vivienne Westwood para a Burberry, as colaborações de moda não só estão se fortalecendo, mas se mostram irresistíveis para todas as partes envolvidas que uma das tendências mais quentes do varejo já passou por gêneros - Hautebeast - tomando essencialmente o hype de streetwear e casá-lo com a alta costura.

Enquanto ainda mantemos uma aura de exclusividade e luxo, estamos em uma época em que as marcas fazem colaborações entre gêneros que antes eram consideradas tabus. Caso em questão: Gucci e o infame falsificador (e ex-litigante do processo), Dapper Dan. Da mesma forma, Louis Vuitton e Supreme. Mesmo nos casos em que uma combinação de talentos não é facilmente aparente, como no caso da Adidas (anteriormente Nike) e Kanye West, a parceria sempre foi imensamente gratificante e bem-sucedida comercialmente do ponto de vista comercial e de comunicação.

Colaborações de marcas mais populares por mercado

Do ponto de vista do consumidor, embora a colaboração entre marca e artista seja dividida igualmente no mercado, os principais indicadores que representam os futuros consumidores de luxo - a geração do milênio e a geração Z são extremamente positivos - 60% e 67%, respectivamente. Com 40% dos Geradores X considerando-o importante também, os dados são substanciais para as marcas continuarem nesse caminho.

A colaboração emblemática entre Louis Vuitton e Supreme esgotou em oito pop-ups em todo o mundo e tem sido tão crítica e comercialmente bem-sucedida que revende valor, uma vez que nunca um indicador de sucesso agora vê múltiplos de seu preço inicial de varejo: o icônico Keepall vermelho pode agora pode ser encontrado no eBay e no StockX por cerca de 17.000 euros, quase seis vezes o preço original do adesivo. Em outros lugares, também houve combinações inesperadas de Fendi e Fila, Polo Ralph Lauren e Palace; JW Anderson e Converse, a lista continua. Para discordar um pouco, a plataforma StockX surgiu como um meio de rastrear as vendas usadas dos tênis Yeezy de Kanye e foi expandida para a arena de relógios usados.

Em setembro de 2018, a StockX fechou uma rodada de financiamento de US $ 44 milhões de investidores, incluindo a GV, o braço de investimentos da controladora do Google. A empresa espera atingir US $ 1 bilhão em transações anuais se o crescimento continuar em sua trajetória atual.

Tecnologia, Disrupção Digital e Ascensão do Segmento Usado

Antes, o preço de varejo dos produtos de luxo estava disponível apenas na loja, mas o aumento da Internet e de outras tecnologias digitais aumentou não apenas a disponibilidade dos preços, mas também o potencial de monitorar e acompanhar os preços de como esses produtos de luxo no mercado secundário. As plataformas digitais democratizaram e desmistificaram o mercado de artigos de luxo, substituindo as lojas de consignação e fornecendo uma experiência perfeita que garante autenticidade e qualidade.

Em setembro de 20198, a StockX fechou uma rodada de financiamento de US $ 44 milhões de investidores, incluindo a GV, o braço de investimentos da controladora do Google. A empresa espera atingir US $ 1 bilhão em transações anuais se o crescimento continuar em sua trajetória atual.

A ascensão da internet abriu as portas para novos concorrentes. Exposto a um fluxo constante de estilos através da mídia social, o consumidor de luxo não é apenas tentado a possuir mais produtos, mas também preocupado com a sustentabilidade e o acesso a produtos de luxo a uma melhor relação preço / qualidade. Além disso, com quantidades limitadas de trabalhos colaborativos e coleções especiais de cápsulas como Chanel & Pharrell, Adidas e Yeezy, Louis Vuitton e J. Koons, muitas vezes, a única maneira de adquirir edições altamente cobiçadas é por meio de mercados de propriedade digital, além da capacidade de angariar mais olhos através do compartilhamento nas mídias sociais estende o alcance desses fornecedores além das lojas de consignação. Esse fenômeno é especialmente verdadeiro no segmento de relógios de luxo usados, onde um grande conglomerado de luxo como o Richemont Group adotou medidas preventivas ao adquirir o Watchfinder.com como sua plataforma de vendas de escolha. Em uma macroescala, outras marcas como Audemars Piguet, MB&F, Vacheron Constantin e Omega começaram a experimentar vendas “usadas autorizadas” em um nível especializado de boutique ou planejam implementar suas estratégias em uma escala de varejo mais global.

Na última década, participantes do mercado digital multimarcas e do mercado cinza ofereceram produtos novos com descontos, tentando os compradores a se afastarem de portais de marcas com preços completos e contornando indiretamente as ambições de comércio eletrônico das marcas de luxo. Embora haja muitos boatos e fofocas sobre as próprias marcas manipulando os revendedores do mercado cinza nos bastidores, liberando produtos com excesso de estoque para eles, a situação é ainda mais exacerbada pelo aumento de varejistas eletrônicos apoiados por inovadores em tecnologia que lançam marcas digitais que oferecem marcas digitais que oferecem produção e logística significativamente transparentes detalhes, entrega de produtos bem feitos, sem as despesas gerais de aluguel e as onerosas folhas de pagamento de recursos humanos - o efeito de produtos similares ou equivalentes a preços significativamente mais baixos diminui a ambição das marcas de moda de vender on-line a preço total.

Ao mesmo tempo, as interrupções digitais da China, como as plataformas WeChat e AliBaba, também estão forçando as marcas a investir pesadamente, se não totalmente, como o que o Richemont Group fez com a Yoox Net-A-Porter e a Alibaba, em seus esforços de comércio eletrônico, bem como inovar idéias para atrair visitantes para suas lojas físicas através de pop-ups temporários e exposições de marcas.

Apenas na semana passada, a Tiffany & Co (recentemente adquirida pela LVMH) lançou um vídeo viral de Jeff Goldblum embarcando em uma maratona de compras antes do Natal em sua cidade de Nova York com a Coleção Masculina da Tiffany e Objetos Extraordinários Muito Tiffany. Mais importante (e em grande parte não relatado pela maioria dos meios de comunicação de luxo), a Tiffany & Co.também projetou um aplicativo que permitia que Goldblum usasse roupas de motociclista como capacete e óculos de proteção para tirar selfies divertidas enquanto montava em uma motocicleta escoteira azul Tiffany, lançando luz sobre a introdução da realidade virtual e aumentada Para comemorar a temporada de festas, a Casa da Dior apresentou uma experiência de maquiagem 3Dior, um filtro do Instagram em realidade aumentada criado por Peter Philips (abrir este link em um dispositivo móvel), diretor de criação e imagem, que fez parceria com o artista digital Inès Alpha, exibindo o visual Dior Makeup Happy 2020 e sua coleção de maquiagem ultra-desejável, com filtros de imagem 3D especiais no Instagram.

Realidade aumentada

À medida que as velocidades da Internet móvel aumentam e com a tecnologia 5G prevista para conectar 11 bilhões de dispositivos em 2019 e até 125 bilhões de dispositivos até 2030 - a vivacidade de rich media transmitida por esses dispositivos torna cada vez mais elementos e incorporação de realidade virtual e aumentada (VR / AR) tecnologias nas comunicações de marketing uma realidade.

Para comemorar a temporada de festas, a House of Dior apresentou uma experiência de maquiagem 3Dior, um filtro do Instagram em realidade aumentada criado por Peter Philips

Além do aplicativo de Realidade Aumentada da Tiffany, vinculado ao Pop-Up de Nova York, marcas como Louis Vuitton entraram na arena de eSports com o marketing de coleções do League of Legends para uma comunidade 'phygital' de millennials e consumidores da Geração Z que passam cada vez mais vidas em virtual ambientes de jogos e que estão consideravelmente mais empolgados com a perspectiva de novas "lojas" e lojas pop-up do que uma coleção ou boutique sazonal. Esses "nativos digitais" se acostumam com as despesas de comércio eletrônico em produtos que custam mais de quatro dígitos on-line e são orientados por ambientes experimentais; Dito isso, há um consenso generalizado de que, embora o comércio eletrônico seja uma importante frente digital, sua vantagem inicial já foi ultrapassada pelo mercado usado, com o comércio eletrônico previsto para atingir 10% das vendas globais de luxo, não exatamente disruptivo comercialmente, mas definitivamente ainda importante. uma perspectiva de conhecimento e comunicação de produtos, pois mais de 65% de todos os consumidores de luxo pesquisam na Internet antes de se comprometerem com uma compra na loja ou online, ressaltando a importância de uma presença digital, mesmo que não seja para o comércio, mas como uma base de conhecimento para o tráfego de pesquisa .

A interrupção digital está abrindo uma lacuna cada vez maior para grupos de luxo com recursos para aproveitar a nova fronteira

Basta dizer que o setor está se tornando cada vez mais complexo. Melody Yeh, co-fundadora e diretora de operações da Emerging Communications, disse ao South China Morning Post que: “Eles [estudantes chineses] têm grande poder de compra - as taxas internacionais custam muito, para poder vir ao Reino Unido para estudar, elas precisam de famílias ricas. " De fato, ela calcula que, apenas para gastos pessoais, a renda disponível anual de estudantes chineses no Reino Unido é de 28.236 libras esterlinas.

Tao Liang, também conhecido como Sr. Bags, entrou diretamente nesse fenômeno. Tao estava estudando em Nova York quando lançou o Sr. Bags em 2012 como uma coleção de suas próprias opiniões e experiências de suas próprias experiências de compras e decisões do consumidor. Com 3,5 milhões de seguidores no Weibo e mais de 850.000 no WeChat, o Sr. Bags ajudou a vender meio milhão em artigos de couro de Tod em 6 minutos.

Tao Liang, também conhecido como Sr. Bags

A divisão digital, impulsionada pelos consumidores da geração Z e da geração Z, sobrecarregada com um corpo crescente de jovens descendentes de alto patrimônio líquido da China, está aprofundando um abismo entre as empresas com os recursos financeiros para investir em empreendimentos de tecnologia dispendiosos para combater o tráfego nas lojas e as marcas que não têm recursos para desenvolver ativações e conteúdo digital. Nos últimos 10 anos, o fosso digital de luxo é mais evidente no enorme crescimento das ações e no desempenho da receita de grupos como LVMH, Kering e Hermès, enquanto marcas como Prada e Salvatore Ferragamo tentam encontrar seu caminho na nova fronteira.

“O Jade Passport foi criado para facilitar o acesso contínuo a nossos serviços bancários nas principais cidades da Ásia, onde vemos muitas atividades entre mercados, enquanto a Lista Enriquecida visa ser uma fonte de inspiração para que eles vivam uma vida mais intencional.” - Alice Fok, diretora de proposição e marketing de clientes, HSBC Bank (Singapura)

O mercado experiencial: experiências selecionadas, valor e sustentabilidade

À medida que a frente digital se aquece, outras marcas estão recorrendo a outro grupo emergente de consumidores que estão se esforçando para ficar offline e se reconectar, valorizando experiências em vez de buscar a próxima grande novidade digital.

Palazzo Dolce & Gabbana

Como o OFFWHITEBLOG já abordou antes, a difusão do envolvimento da marca por meio de ferramentas táticas como eventos temáticos e publicidade on-line democratizou o luxo, então como atender aos clientes de patrimônio líquido da marca? Dinheiro não pode comprar experiências.

O marketing VIP sempre foi uma coisa, mas atender a indivíduos ultra-ricos é uma outra estratosfera - como é possível curar uma experiência definitiva para clientes que não têm dinheiro? Em 22 de maio de 2019, a LVMH apresentou o Château de Saran da Moët & Chandon após uma renovação de cinco anos.

“Como você envolve as pessoas dentro de um mundo onde elas se sentem cuidadas? Você quer roupas bonitas, comida deliciosa, socialização com as pessoas certas. Estamos criando um sonho no qual você pode viver ". - David Lauren para Devin Friedman da GQ

Consumidores preciosos da marca se misturaram com as estrelas de Hollywood Natalie Portman, Uma Thurman e Douglas Booth. Juntou-se a socialites internacionais como Derek Blasberg e Kate Moss para brindar o 150º aniversário do Moët Imperial no renovado Château de Saran, que foi propriedade da a Maison desde 1801.

Um olhar por dentro do ultra exclusivo Palazzo Ralph Lauren em MIlan

Criar um sonho unificado, em que os clientes de uma marca não possam apenas participar dos valores e produtos da marca, mas sim se relacionar com outros indivíduos com a mesma mentalidade, é um objetivo melhor expresso por David Lauren, filho e herdeiro aparente de Ralph Lauren. Para as marcas de moda, é adotada uma abordagem diferenciada, mas um pouco semelhante à LVMH, mas o objetivo permanece o mesmo - é uma experiência que o dinheiro não pode comprar e uma experiência compartilhada com indivíduos cujos níveis e valores de renda não são diferentes dos seus.

O que antes era mera ferramenta de marketing ou esforço de engajamento do cliente tornou-se uma plataforma poderosa para as marcas criarem conexões emocionais poderosas com seus consumidores, criando um ponto de diferenciação poderoso.

O jantar com Da Vinci inclui uma visualização privada

Os consumidores querem ser enriquecidos de uma maneira que se estenda além do “burburinho” inicial de uma nova compra ou brinquedo, indo além dos benefícios práticos, funcionais ou de aspiração, passando pelos benefícios emocionais e espirituais. Como resultado, mais e mais marcas estão adotando o bem-estar holístico, o propósito e as filosofias comerciais éticas na indústria do luxo. Recentemente, serviços bancários privados e serviços bancários de alto patrimônio líquido também estão se inclinando para o mercado experimental.

As primeiras tentativas foram de natureza "rudimentar". Em 2016, o Citi ULTIMA e o Citigold Private Clients receberam uma experiência exclusiva "Mini Italy", completa com artesãos e artesãos italianos, mas à medida que os consumidores crescem cada vez mais sofisticados, suas necessidades também evoluem do modelo básico de opulência e objetos; as novas palavras-chave em luxo são: bem-estar e experiência.

Coincidindo com a nova pesquisa do HSBC, mostrando que Cingapura (classificada junto à França) com a maior proporção de milionários assalariados do mundo, eles descobriram que 77% dessas elites em evolução priorizavam o auto-enriquecimento sobre os objetos. Com o lançamento do HSBC Jade Passport, o banco está aproveitando a conectividade internacional de sua rede, oferecendo aos clientes bancários regionais de alto patrimônio líquido em todo o mundo acesso contínuo a uma exclusiva “Lista de enriquecimento” da Jade.

Esta Lista Enriquecida inclui o uso de serviços bancários preferenciais nesses mercados, mas também um portfólio com curadoria de 50 experiências globais únicas, com foco na autodescoberta e no crescimento pessoal. Alice Fok, chefe de proposição e marketing de clientes das operações do HSBC em Cingapura também explicou que, no sudeste da Ásia, os consumidores de alto patrimônio líquido estão começando a mudar sua busca principal da riqueza material para outras experiências mais altruístas que afetam a maneira como gastam e investem.

observando as estrelas no deserto de Wahiba em Omã

Ao falar com a OFFWHITEBLOG em um evento exclusivo da HSBC Enrich List em novembro, Fok acrescentou que a crescente conscientização sobre o consumo excessivo e insustentável também viu os hábitos de consumo de luxo mudarem de maneira incremental, e os consumidores repensam suas opiniões e perspectivas sobre o valor de bens e serviços ; e os resultados são duplos - maior administração e responsabilidade sobre como sua riqueza é usada ou nas coisas que consomem e uma abordagem mais holística de como suas necessidades espirituais, emocionais e mentais também estão sendo abordadas; portanto, o programa Jade atende a essas novas demandas dos consumidores com experiências exclusivas, como:

• Jantar Da Vinci onde os VIPs do HSBC desfrutam da exibição privada de A Última Ceia, de Leonardo da Vinci, além de um jantar exclusivo realizado na Basílica de Santa Maria delle Grazie, em Milão, com o Jantar da Vinci.
• Uma estadia no Svart Hotel: o primeiro hotel de energia positiva do mundo acima do Círculo Polar Ártico. (Aliás, já cobrimos o hotel antes)
• Descoberta oceânica de 10 dias missão aos destroços do Titanic
• Fica em uma tenda beduína tradicional, ouvindo histórias da mitologia árabe que cercam as constelações com um astrônomo-historiador enquanto observando as estrelas no deserto de Wahiba em Omã

Enquanto isso, o desejo de compras mais conscientes do meio ambiente também impulsionou a adoção de bens de luxo usados, à medida que os consumidores se tornam mais conscientes do desperdício e optam por “aumentar a vida útil” em vez de consumir e depois deixar os bens de luxo definhar na parte de trás da calçada. em guarda-roupas com mais de 40% vendendo seus artigos de luxo usados, como relógios, para a colheita de plataformas de comércio eletrônico que surgiram nos últimos 10 anos como Vestiaire Collective, Vinted, Reboonz, Chrono24, Watchbox e Watchfinder, para citar alguns.

Voltando às raízes: importância da origem e proveniência

É interessante notar que cadeias de suprimentos logísticas cada vez mais transparentes e um número crescente de marcas Kickstarted demonstrando fabricação semelhante de alta qualidade não demonstraram uma diminuição na importância do país de origem para produtos de luxo. Em vez disso, parece que a ampla disponibilidade de produtos bem feitos e com controle de qualidade estimulou a demanda por autenticidade além da definição funcional de 'produção de alta qualidade'. Embora a Pesquisa Global Consumer Insight 2019 do BCG-Altagamma analise a importância ressurgente da proveniência 'made in' de uma perspectiva estatística quantitativa, com 29% de sua pesquisa, 12.000 consumidores abastados em 10 países favorecem uma preferência por 'Made in Italy' - 11% entre 2014 e 2014 e uma preferência de 21%para Made in France, crescendo 3% em relação aos anos anteriores; o consenso qualitativo é que "Made In" ainda é uma alegoria importante para a "alma" - onde a alma do artesão e do mestre artesão ainda carrega relevância significativa em nosso cenário de produção altamente comoditizado e altamente mecanizado.

Como resultado, tudo, de vestuário a joalheria, registrou aumentos de dois dígitos nos centros de produção centrados no euro, com os Estados Unidos se juntando aos 7 principais países em 3º lugar, subindo 4 pontos para 12% a partir de 2018.

O futuro do luxo

Olhando para o futuro, as empresas de luxo também parecem dispostas a investir mais a montante e colocar substância por trás de suas reivindicações de artesanato e sustentabilidade, além de aumentar sua velocidade de lançamento no mercado para melhor alinhar oferta e demanda e fornecer personalização. Mas o futuro da indústria de artigos de luxo se baseia fundamentalmente no contínuo desenvolvimento econômico da China.

Como os governos globalmente gerenciarão a crescente desigualdade de renda também será crítico. O consumo de luxo depende da emancipação socioeconômica, sendo percebida positivamente pelo público em geral, atrás da identificação e da crença na possibilidade de auto-aperfeiçoamento futuro. Se mais pessoas perderem seu otimismo, pararem de acreditar no futuro e se voltarem para uma mentalidade pessimista e voltada para o interior, a riqueza poderá mais uma vez ser vista como um pecado e o consumo de luxo inadequado. A ascensão do nacionalismo na Europa e em outros lugares é um sinal de alerta de que nem tudo é bom aqui.

Advertências e Cuidado: O OFFWHITEBLOG havia informado anteriormente que potencialmente a riqueza da China é ilusória. Em 17 de dezembro de 2019, foi relatado que a inadimplência de títulos na China saltou de zero há alguns anos para 126,7 bilhões de yuans (US $ 18 bilhões), embora limitada à província de Shandong, o cerne da questão é que o governo do PCC está permitindo pelo menos uma empresa estatal para o padrão. Dito isto, a taxa de inadimplência de títulos emitidos por empresas não estatais na China aumentou para um recorde de 4,5% nos primeiros 10 meses de 2019, disse a Fitch Ratings em seu relatório de dezembro.

Uma inadimplência ocorre quando o emissor não realiza um pagamento de juros ou principal dentro do período especificado. A inadimplência normalmente ocorre quando o emissor do título fica sem dinheiro para pagar seus detentores de títulos e, como a inadimplência de um título restringe severamente a capacidade do emissor de obter financiamento no futuro, um padrão geralmente é o último recurso - e, portanto, um sinal de graves prejuízos financeiros. angústia.

Como se pode supor, o futuro da indústria de luxo atualmente é fortemente dependente dos consumidores chineses.

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