Ritz-Carlton Estende Serviços de Concierge ao Quadrangular

A marca de hotéis de luxo Ritz-Carlton deve colocar o conhecimento de sua equipe global de concierge no Foursquare, anunciou.

Em um movimento que a empresa alega ser o primeiro para a indústria de luxo, os concierges de todos os 75 hotéis Ritz-Carlton devem levar o site de rede social baseado em localização para oferecer dicas de localização para os viajantes.

Sua equipe não estará anunciando suas próprias propriedades, optando por se concentrar fora dos hotéis nas melhores coisas para fazer e ver nos destinos que eles representam.

A lista será preenchida com mais dicas todas as semanas, diz Ritz-Calrton, com dicas atuais, incluindo informações sobre a Praça Vermelha de Moscou (“a catedral icônica de Moscou e a praça mais famosa não são muito vermelhas.

O motivo? A palavra russa krasnaya pode significar vermelho ou bonito. ”) E o parque temático Dunia Fantasi em Jacarta (“ Nos fins de semana, Dunia Fantasi é repleto de visitantes. Durante a semana, as linhas podem ser mais curtas ”).

Para acessar as dicas, os usuários do Foursquare podem seguir o Ritz-Carlton ou fazer check-in em um local caracterizado pela marca no passado, onde a dica estará visível.

Será interessante ver como os consumidores reagem ao impulso Quadrangular da Ritz-Carlton - em 28 de junho, a marca tem pouco mais de 500 seguidores no Quadrangular, relativamente poucos em comparação com outras redes, como a Aloft, que possui mais de 9.800 fãs.

Também é outro exemplo de marcas que tentam aproveitar o conhecimento de seus concierges para alcançar um público mais amplo do que apenas os hóspedes do hotel.

O InterContinental, que oferece um popular aplicativo para iPad de Concierge Insider Guides, oferecendo informações de destinos gratuitamente, ganhou elogios por seus esforços para expandir o conhecimento de concierge fora dos hotéis.

Fonte: AFPrelaxnews - Segue Ritz-Carlton para obter dicas sobre Quadrangular