Classificação: a maioria das marcas de luxo inteligentes digitalmente
A Luxury Lab, com sede em Nova York, lançou seu segundo índice anual de QI digital de marcas de luxo.
O estudo quantifica a competência digital de 72 marcas de luxo globais, acessando sites de marcas, estratégias de marketing digital, iniciativas de mídia social e aplicativos móveis.
o Marcas de luxo que ficaram no topo do índice deste ano foram Coach, Ralph Lauren, Louis Vuitton, Gucci, Hugo Boss e Burberry, respectivamente.
Treinador recebeu elogios por seu Projeto Poppy, que valeu a atenção do público, que conectou 468 blogs e seus leitores através de uma rede de papoulas. Como uma mostra de arte pública, com cada tweet de hashtag no Twitter, as papoulas cresceram.
Ralph Lauren obteve pontos brownie por desenvolver um aplicativo móvel estelar e fácil de navegar, além de um livro de histórias em vídeo para crianças que podem ser compradas em lojas.
Gucci fez um respingo quando lançou seu carro-chefe digital neste outono e estreou a GucciConnect para complementar seu show de primavera / verão 2011 em Milão.
Mais do que simplesmente olhar para a passarela, os detentores de e-ticket para o evento virtual tiveram a experiência única de ir a um show e podem até transmitir vídeos ao vivo de si mesmos.
E a Burberry se tornou a queridinha digital do luxo após o lançamento seu site artofthetrench.com .
Scott Schuman, do influente blog de moda O Sartorialist se uniu ao Facebook para criar um blog de moda nas redes sociais, centrado exclusivamente no icônico casaco da Burberry. Como no Facebook, os visitantes podem "curtir" ou "deixar um comentário" e "compartilhar" cada imagem.
De acordo com Scott Galloway, fundador do Luxury Lab, a “combinação da crise econômica, o surgimento de um consumidor da geração Y mais digitalmente nativo e várias marcas obtendo um ROI enorme - vendas e imprensa - devido à liderança digital, inspiraram um investimento maciço em capital humano e financeiro em digital em 2010. "
As empresas estão cada vez mais envolvidas no que o Luxury Lab chama de "corrida armamentista virtual para adquirir fãs e seguidores online".
Mais de 90% dos varejistas de luxo na contagem do Índice de 2010 mantêm uma página no Facebook. E metade das 72 marcas de luxo globais no Índice estão presentes no Twitter e no YouTube (acima de 17 e 26% Â respectivamente em 2009).
Marcas de luxo que tiveram o pior desempenho no Índice de IQ Digital de 2010 foram principalmente os varejistas de relógios e joias. Marcas como Rolex, Chopard e Cartier ignoraram amplamente os meios de comunicação social.
Nenhuma das três marcas está no Twitter e elas têm um envolvimento limitado e um número de seguidores no Facebook.
Fonte: AFPrelaxnews - Para visualizar o Índice do Luxury Lab 2010, visite L2thinktank.com
As dez principais marcas de luxo com o mais alto QI digital
(conforme classificado pelo Luxury Lab)
1. Treinador
2. Ralph Lauren
3. Louis Vuitton
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani
9. Swarovski
10. Tiffany
