Thierry Stern e seu pai, Philippe Stern

Frequentemente ouvimos o ditado: "não existe equilíbrio entre vida profissional e pessoal". Os muitos CEOs, presidentes e presidentes que entrevistei ao longo dos anos parecem demonstrar a máxima: perseguir uma carreira frutífera ou construir um império, muitas vezes significa abandonar as coisas que constituem o núcleo do ser de um cavalheiro - mordomia - o provisão final para sua família e descendência, não apenas no essencial, mas no emocional.

De uma distância educada, observei uma expressão paterna como um braço em volta do ombro, ele apontou uma exibição de museu para seu filho adolescente na véspera da abertura oficial da Grande Exposição. Suprimindo o desejo de dizer 'olá' e, assim, arruinar um momento de pai e filho, uma lembrança carinhosa é proibida. Em uma entrevista anterior, ele enfatizou que o estilo de vida e a empresa que sua família havia construído não eram de modo algum “reflexivos da vida real” e que, se ele não lembrava seus filhos da realidade (geralmente através de transportes públicos e outras mundanidades mortais), ele se consideraria um fracasso.

Napoleon Room, uma recriação do salão Patek Philippe em Genebra na Watch Art Grand Exhibition

Thierry Stern em conversa com a OFFWHITEBLOG e o World of Watches. Foto: Jonathan Ho

Família, negócios e legado, a grande conversa com Thierry Stern, de Patek Philippe

Portanto, falando com esse exemplo de gentileza em uma sala privada dentro dos salões do Marina Bay Sands Theatre, OFFWHITEBLOG e World of Watches tiveram o privilégio de descobrir o que faz de Thierry Stern a personificação do bem-sucedido equilíbrio entre vida profissional e descoberta, ao descobrir o segredo de construir o melhor relojoeiro do mundo.

Quais são seus sentimentos sobre a edição da Grande Exposição de Cingapura em relação aos que você realizou em outras partes do mundo?

É uma exposição sobre educar as pessoas primeiro, e não algo comercial. A maioria das pessoas no primeiro dia era colecionadora, para ser franco, algumas até conhecendo Patek melhor do que eu. Eles estão aqui porque amam a marca e, para alguns, não tiveram a chance de vir a Genebra. Então eu decidi trazer Genebra para Cingapura.

Presidente Thierry Stern e Presidente Honorário Philippe Stern, por volta de 2010. Patek Philippe é o último relojoeiro independente e de propriedade familiar

Mais importante, também existem muitos jovens que gostam de relógios finos e, embora possam conhecer a marca, eles realmente não têm uma boa idéia sobre quem somos. Exibições como essas também nos permitem educar a próxima geração; eles podem desfrutar de um relógio da Apple, mas também acham os relógios mecânicos atraentes e talvez um dia, talvez gostem de possuir um e acho importante que eles venham e realmente compreendam o valor e proveniência por trás desses relógios. Compreender a coleção moderna hoje no contexto da história por trás das belas peças do museu faz desta uma apresentação muito única.

Esta é a maior grande exposição que realizamos em termos de tamanho. Levamos dois anos para nos preparar, porque o verdadeiro desafio desse mercado, em toda a região do Sudeste Asiático, é que eles não apenas merecem a Patek Philippe aqui, mas também que são clientes tão bons, apaixonados e conhecedores que acabam se tornando nossos melhores embaixadores. Vi a turnê com os amigos e expliquei as exposições melhor do que nós. Mesmo se estivermos no topo, sempre precisamos investir na marca. Nunca durma, os outros não estão dormindo.

As edições limitadas produzidas não são apenas para Cingapura, mas para o Sudeste Asiático. Existe uma razão para você não querer fazer edições especiais em Cingapura? E isso significa que, para a Grande China, você terá outra exposição para atender às necessidades desse mercado?

Com uma exposição tão grande, tive que olhar para uma escala maior, não se pode fazê-lo apenas para um mercado único. Não seria justo porque toda a região merece. Essas grandes exposições são difíceis de realizar e, portanto, você realmente precisa se concentrar no número máximo de pessoas. Cingapura é o centro da Patek, você sabe, mas estamos trabalhando com todos os seis mercados, por isso era importante que fosse para todos eles. Nesta escala, é lógico fazê-lo dessa maneira.

Agora, para a China, ainda não estou preparado para fazer essa exposição, porque meu problema é que haverá muitas pessoas e não tenho relógios suficientes. Então eu tenho que ser muito cauteloso, eu gostaria de fazer e definitivamente o faremos no futuro. Será o mesmo? Não sei, tenho que verificar. Mas não é algo que estou pronto para fazer no próximo ano, com certeza. Vai demorar um pouco mais. Somos uma pequena empresa que não temos tantos produtos, estamos falando de 62.000 peças e quase todas já estão alocadas. Apresentamos essas peças na feira de Basileia e não as vendemos, as alocamos. Isso significa que o varejista viria dizer que eu precisava de cinco e diria a ele: "Desculpe, só posso dar a vocês dois".

Você pode imaginar quantos relógios poderíamos vender na China? é uma quantia enorme e não tenho que ser franco.Então, eu tenho que ir passo a passo, aumentarei (produção) eventualmente, mas não estou disposto a pegar peças de outros mercados e dizer: “Oh, obrigado pelo seu negócio ao longo dos anos, mas agora preciso pegar relógios e envie-os para a China ”, isso não seria justo. E não creio que nosso cliente chinês também queira isso porque sabe o quanto somos respeitosos. E acho que é por isso que eles estão interessados ​​na marca, não apenas porque mantém o valor, mas porque é um relógio bonito. Mas também porque acho que há uma família atrasada com certos valores, que gosta de ser justa com todos.

Além de educar e informar as pessoas, você acha que também é eficaz como uma ferramenta para estimular o apetite dos consumidores?

Definitivamente, claro. Você pode ver as pessoas começarem a pensar: "Oh, interessante, talvez eu compre um". Muitas pessoas aqui me disseram que sonham em comprar um dia. É também a percepção de que a Patek Philippe tem um certo valor além da perspectiva monetária. É também a personificação dos valores da família que eles podem transmitir aos filhos no futuro. Curiosamente, você também fará parte de uma família. Não sei como explicar isso: mas se você está usando uma Patek e vê alguém usando outra, você olha um para o outro e diz: "relógio bonito", e então começa a falar como se estivesse parte de uma família global e pessoas assim.

Nesta parte do mundo onde o artesanato ainda é muito importante, há um enorme respeito pelas pessoas que trabalham no material e no acabamento do movimento. Eles realmente apreciam isso e é disso que eu gosto. Espero que eu possa transmitir a paixão de iniciar uma coleção ou talvez possuir uma delas algum dia. Isso é o suficiente para mim.

Empréstimo de relógio SG50 Dome, cortesia da família Lim de Cortina. Foto: Jonathan Ho

A Patek Philippe sempre teve um forte relacionamento com o mercado de Cingapura. Para o SG50, tínhamos três relógios Dome. E para o nosso bi-centenário, temos agora esta exposição. Você pode nos contar mais sobre o relacionamento da empresa com Cingapura?

Meu avô começou a vir para Cingapura nos anos 60. Pela primeira vez, ele conheceu o Sr. Tay do The Hour Glass e o Sr. Lim da Cortina. Eles foram os primeiros, não se pode dizer pelo tamanho de suas operações hoje, mas eles nem eram os maiores, eles estavam apenas começando seus negócios. Foi educativo para eles e minha família, eu não estava lá, obviamente, e essa foi uma história que ouvi de meus pais e avô. Ele disse que não era fácil, porque na época não havia processo ou estrutura, eram como comprar relógios e revendê-los, havia uma rede, mas não era realmente organizada. E assim, começamos com Cortina e Hour Glass, aprendendo a respeitar a cultura operacional de todos os países, houve aperto de mão e acordos não formalizados. Meu avô foi muito gentil e muito bom com os relacionamentos. Ele se dava muito bem com essas famílias, não eram apenas colegas de trabalho, éramos amigos.

Sr. Philippe Stern com o fundador da Cortina, Anthony Lim

Patek Philippe era uma marca que não era para ganhar dinheiro, nós tínhamos um negócio juntos, mas éramos apaixonados por relógios. Nós respeitamos os artistas e nos respeitamos, e foram essas relações que dão força a Patek. Somos uma empresa familiar e lidamos com nossos negócios em família. Também era importante se divertir, curtir o relacionamento e respeitar um ao outro. Isso é algo muito único hoje.

Dado o seu longo relacionamento de 63 anos com o Sr. Anthony Lim de Cortina, seria correto dizer que, nas negociações comerciais, você prefere lidar com empresas familiares e não tanto com os conglomerados corporativos ou burocráticos indevidamente?

Você deve estar aberto a todos os negócios, dependendo se eles concordam com as regras e com a forma como vendemos a Patek. Mas para ser franco, sim, eu prefiro lidar com a família. É normal, pois somos uma empresa familiar, é um tipo diferente de relacionamento. Também é bom trabalhar com os grupos, a única diferença é que você deve ter muita clareza sobre como opera e, como eles têm números para justificar seus acionistas, também estamos entendendo quando eles lançam produtos de forma mais agressiva do que o habitual, mas como desde que sigam as regras, não me importo.

O Calendário Perpétuo 5320 é um dos favoritos de Thierry Stern

Os conglomerados estão aqui desde os anos 80 e estão aqui para ficar, mas eu não gosto de lidar com pessoas que não concordam com as regras de nossa família. Por quê? Simplesmente porque corro o risco de alienar os clientes que acreditam nos valores da Patek. Nossos parceiros devem ser tão apaixonados quanto nós na administração de um bom negócio, mantendo um relacionamento familiar. Você não precisa empurrar, empurrar, empurrar, precisamos nos divertir e olhar para o longo e longo prazo. Os grupos, eles não parecem a longo prazo, têm um plano máximo de cinco anos. As famílias operam com uma visão de longo prazo, cinco anos não é nada, é por isso que prefiro trabalhar com a família porque sei que elas ainda estarão lá em 20 anos.

Thierry Stern foi responsável por criações como o Aquanaut

Então, seria correto dizer que você valoriza o não quantificável como confiança versus o quantificável como vendas e receita?

Totalmente. A confiança é muito importante. Sabe, meu pai, lembro que fiquei muito triste quando começamos a ter contratos, o negócio dele era feito com um aperto de mão. Hoje, você precisa assinar contratos, dependendo de onde estiver, tem uma pilha de papel e isso é um pouco triste.

Acredito que temos muito mais a valorizar o relacionamento do que apenas ganhar dinheiro. Eu não acredito nesse nível de produtividade, o dinheiro está sempre lá e ele virá se você tiver um bom produto, portanto, não se preocupe. Preocupe-se em ter um relacionamento próximo, a confiança faz toda a diferença.

As pessoas pensavam que Thierry Stern era louco por lançar o quartzo Twenty-4 em aço com diamantes

Nas empresas familiares, o legado pode ser uma faca de dois gumes. Você, como parte da família Stern, sente uma responsabilidade mais pesada?

Ai sim. Claro, você sente isso. Eu já conversei sobre isso com meus filhos, e é muito importante que eles entendam que eu fiz minha escolha quando eu era jovem. Então, a pressão que eu exercia sobre meus ombros, eu escolho tê-lo. Você não pode estar preparado, só pode aprender fazendo e crescendo. Mas foi algo que aceitei porque realmente queria fazer isso e foi o que disse aos meus filhos: "escute, você terá que escolher seu próprio destino, se estiver disposto a assumir o controle". Quero dizer, estarei lá para ajudá-lo. Mas se você não estiver disposto, não vou forçá-lo.

Vi isso acontecer com muita frequência, especialmente na Ásia, onde a hierarquia familiar é tão importante que quase não há escolha. Na Europa, é forte, mas não tão rígido, para mim, tudo bem, se meus filhos não assumirem, organizaríamos o negócio de uma maneira diferente, porque você não pode prejudicar a marca ou matar a vida de seus filhos, dando-lhes sem escolha Force-os e eles ficarão infelizes, isso também significa que os negócios não serão bons também.

Sim, eu preferiria que eles assumissem o cargo, mas se você me pedir para escolher prioridades entre meus filhos ou a Patek, é uma pergunta fácil, definitivamente meus filhos. Com a Patek, posso encontrar alguém para executá-lo, talvez um CEO fantástico assuma o controle por um tempo e, em seguida, a próxima geração um dia tomará as rédeas novamente. Eu realmente não quero ver alguém de fora da família dirigindo Patek Philippe, mas se meu filho ficar triste com isso, não funcionará. Você precisa ser apaixonado.

Quando lançado pela primeira vez, o Calatrava Pilot era controverso para dizer o mínimo. Desde então, incluiu edições de tempo de viagem como este modelo de titânio

Você tem uma edição de Cingapura do piloto Calatrava este ano, mas quando a lançou em 2015, houve reações contraditórias. Está vendendo muito bem hoje e você acha que é mais difícil lançar um novo relógio hoje na era das mídias sociais?

Não, sempre foi o mesmo. era o mesmo que 24. quero dizer, quando lançamos os primeiros 24, era feito de relógio de quartzo em aço com diamantes e todo mundo dizia que eu era louco e isso nunca funcionaria. Mas, às vezes, você não deve ouvir as pessoas ao criar algo, precisa acreditar no que faz.

Eu sempre tento facilitar 80% do novo modelo em termos de design, isso significa que ele está de acordo com o DNA da Patek Philippe ou faz parte de uma linha existente como a Calatrava e é simplesmente uma evolução da série. Eu sei como fazer relógio bonito. Mas acho que todos vocês, a imprensa, os clientes e os varejistas também esperam que eu lance algo novo e surpreenda você. Então, toda vez que você lança algo totalmente novo, as pessoas ficam assustadas. Os varejistas não estão dispostos a correr muito risco. E eles dizem que eu não sei, você sabe, entre esse novo modelo como o piloto e o calendário anual, eu aceitarei o calendário anual porque sei que as pessoas estão dispostas a tê-lo.

Sempre inovador, Patek Philippe imaginou um relógio "digital" com coração mecânico em 1959 muito antes de jovens iniciantes no setor

Então, eu tenho observado isso por muitos anos. Foi o mesmo com o Aquanaut, o mesmo com o 24 e o mesmo com o piloto de Calatrava, mas se eu fizer e acreditar nele, funcionará. Por quê? Porque estou viajando o tempo todo e ouvindo as pessoas. Eu tento obter todas as informações de todo o mundo e decidir o que posso fazer com isso. Eventualmente, os varejistas ligam para mim seis meses depois, dizendo que levarão cinco ou seis peças. Você precisa correr riscos, mas é um risco calculado. Se você gosta muito, se você não gosta, tudo bem. Quando chego a Basileia, nunca incentivo as pessoas a comprarem nada, é algo em que você tem o direito de opinar e o direito de não aceitá-lo.

Falando em riscos, você tinha um protótipo digital de 1959 na época, era mecânico, mas com indicações digitais, alguma chance de você revisitar esse protótipo?

Não vou competir com a Apple, com certeza. Como em termos de orçamento, não tenho certeza de que posso fazer isso, temos os mesmos números no início, mas eles têm mais alguns zeros no final. Então, meu objetivo é permanecer no mundo mecânico e adaptar o design. Então, no futuro, você verá mais design moderno. É um prazer criar, mas tenho que lutar com a produção todos os anos porque temos muitos modelos novos. Então eles sabem que a produção está em pânico, eles dizem, bem, 40 novos modelos, não é possível, você tem que cortar pela metade. Sim, correremos alguns riscos com um novo design, mas ainda com um belo movimento mecânico.

Eu não pude deixar de notar, você está vestindo uma ref. 5740 (Calendário Perpétuo Nautilus), este é o seu relógio diário e isso implica que era o seu favorito?

É o meu favorito por enquanto, mas realmente o 5320 (Calendário Perpétuo) é o meu favorito. Coloquei isso porque está muito quente em Cingapura e queria algo com uma pulseira.Eu queria levar o 5740 para um test drive e decidi mantê-lo, então sim, na coleção Nautilus, este é o meu favorito. Um Nautilus fino com um calendário perpétuo realmente o torna o topo da linha, mas também é um preço muito mais alto que torna o 5711 tão popular, mas é uma lista de espera muito longa. Eu não tenho idéia do por que é tão grande. É um produto difícil para nós, porque a lista de espera é muito longa e nem todo mundo terá um porque, um dia, pararemos. (Sussurros) Mas se pararmos, algo mais aparecerá. (risos)

Patek Philippe Assista Grande Exposição 2019

Domingo do último dia 13 de outubro de 2019
Onde: Sands Theatre, Marina Bay Sands, 10 Bayfront Ave, Singapura 018956
Aberto: Das 10h às 19h
A entrada é gratuita