Os consumidores de luxo da China obtêm suas informações on-line
À medida que o poder de compra das massas da China continua a subir, mais e mais informações são coletadas, concentrando-se não apenas no que eles gostam de gastar, mas em como gastam.
Nesta semana, foi a vez da empresa internacional de serviços de consultoria e auditoria KPMG divulgar seu relatório sobre os hábitos de consumo da China continental.
Ele descobriu que 70% dos consumidores de marcas de luxo do país pesquisam na Internet todos os meses antes de fazer suas compras. Além disso, 30% afirmaram que pesquisavam on-line informações sobre itens de luxo a cada semana.
Surpreendentemente, porém, apenas cinco por cento dos entrevistados disseram que estavam realmente interessados em fazer uma compra pela Internet.
Preocupações com autenticidade, segurança de pagamento e serviço pós-venda foram citadas como razões para o baixo número de interessados em comprar on-line.
O poder de compra da China se tornou uma grande notícia e, obviamente, grandes empresas na última década, com um relatório recente da CLSA da OMS alegando que a "Grande China" até 2020 representará 44% de todas as mercadorias de luxo vendidas no mundo a cada ano.
Atualmente, a China é o segundo maior mercado mundial de produtos de luxo, atrás dos EUA e na frente do Japão, e responde por 11,5 bilhões de euros em vendas por ano.
E parece que cada vez mais os consumidores chineses sabem exatamente o que querem comprar.
A pesquisa da KPMG constatou que os entrevistados conseguiram reconhecer imediatamente quase o dobro do número de marcas de luxo do que quando realizaram sua pesquisa pela última vez há três anos.
As marcas francesas, italianas e de Hong Kong foram as principais escolhas entre os consumidores chineses - com as linhas de moda e cosméticos da França, os calçados italianos e as jóias de Hong Kong sendo os mais procurados.
Os três principais motivos que os entrevistados deram para a compra de itens de luxo foram se recompensar, marcar uma ocasião importante e "mimar-se".
A KPMG pesquisou 1.200 chineses de classe média das cidades de primeiro e segundo nível do país para a pesquisa.
Fonte: AFPrelaxnews
